Politique de Confidentialité

Introduction

VTC Montpellier s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site vtc-montpellier.com. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).

Données collectées

Lors de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom
• Contact : Adresse email, numéro de téléphone
• Déplacement : Adresses de départ et d'arrivée
• Technique : Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées)
• Localisation : Via Google Maps API pour le calcul d'itinéraires

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de réservation et devis
• Calcul et affichage de prix estimatifs
• Communication avec les clients
• Amélioration du service et du site

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, Google Maps API, formulaire de réservation en ligne)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, puis définitivement supprimées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.