Le prix : dynamique contre fixe
Uber applique une tarification dynamique : le même trajet Comédie → aéroport peut passer de 25 € à 50 € selon la demande — sortie de match au stade de la Mosson, fin de concert au Zénith Sud, pluie soudaine, vendredi soir. Un VTC local annonce son prix avant la course et ne le change jamais : 35 € pour l'aéroport, c'est 35 €, y compris à 5h du matin un jour férié (hors majoration de nuit annoncée d'avance).
La fiabilité : algorithme contre engagement
Le point faible d'Uber à Montpellier n'est pas le prix, c'est la disponibilité aux moments critiques : peu de chauffeurs à 4h30 pour un vol matinal, annulations en chaîne quand une meilleure course apparaît, couverture faible dans les communes périphériques (Castries, Pignan, Saint-Gély…). Un VTC local réservé la veille est un engagement ferme : le chauffeur connaît votre vol, votre adresse, et son planning est bloqué pour vous.
Ce qu'Uber fait mieux
Soyons honnêtes : pour une course immédiate en centre-ville, en journée, sans bagages, l'application reste imbattable en spontanéité — deux clics et une voiture arrive en 5 minutes. Si c'est votre besoin, utilisez-la. Le VTC local ne joue pas ce match-là.
Le match par situation
- Course immédiate en ville, journée : Uber.
- Transfert aéroport ou gare planifié : VTC local — tarif fixe, suivi de vol, chauffeur confirmé. Comparatif aéroport →
- Départ à 4h30, retour de soirée à 2h : VTC local réservé — l'algorithme ne garantit rien à ces heures.
- Communes périphériques de l'Hérault : VTC local — Uber y est rare, nous y sommes chez nous.
- Trajet régulier (médical, professionnel) : VTC local — même chauffeur, facture, planning fixe.
Et le prix des annulations ?
Uber facture des frais d'annulation et le prélèvement est automatique. Chez nous : annulation gratuite jusqu'à 2h avant la course, paiement à bord en CB ou espèces, facture pour les pros. La relation directe avec le chauffeur — par WhatsApp, sans algorithme au milieu — reste notre meilleur argument.